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武穴市金鋒機械有限公司

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武穴市金鋒機械有限公司質量三包標準


發布日期:(2018-6-2)   點擊次數:992

為了客戶放心使用金鋒公司產品,進一步了解鉆頭的正確使用和產品質量問題的三包標準。依照國家釬協的【關于潛孔鉆頭的質量問題的處理原則】,我公司特制定潛孔鉆頭的三包處理標準,供客戶參考。
任何一部機器一個零部件,都具有一定的使用壽命和失效程度。在經營活動中,質量三包在按標準的基礎上,還有些各種各樣的問題,希望廣大客戶在處于公正公平的立場上,還有些不周之處請諒解和支持!
(一)殼體部分
(1)殼體的平鍵尾部,卡鉆頭的花鍵部位,磨損后卡不住鉆頭,是用戶使用不當造成,廠部不予調換。
(2)殼體段庫,掉塊、尾部打批,以花鍵磨損情況來定,磨損3mm以內(包括3mm)廠部憑鉆頭尾部整體可調換,只有頭部和磨損在3mm以外不予調換。
(3)殼體頭部磨損過多,導致鉆頭掉齒是正常失效形式,不予調換。
(二)合金部分
(1)鉆頭在正常使用中,合金磨損程度按直徑14mm為準,磨損面寬度大雨9mm時,視為該鉆頭達到失效形式,如掉齒、掉塊、斷齒等現象,不予挑換。其他直徑合金一次類推。
(2)鉆頭打鋼筋水泥層時,鉆頭出現斷齒等一切失效問題,不予調換。
(3)批量使用鉆頭時,發現初期2—3支鉆頭就出現質量問題,必須停止使用,及時報供應商或銷售員,廠家幾時提供服務和處理,未經廠家同意使用,廠家不予調換。

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